Cum comand
Un buchet se comandă în câteva minute. Iată tot drumul, de la primul clic până în clipa în care florile ajung la cel drag.
Pașii comenzii
-
Găsește buchetul potrivit
Răsfoiește buchetele după categorie sau după ocazie – zi de naștere, aniversare, romantic – ori caută direct floarea preferată. Dacă nu te poți hotărî, pe prima pagină te așteaptă câteva recomandări gata alese.
-
Pune-l în coș
Pe pagina buchetului găsești fotografia, compoziția și prețul. Alege câte bucăți vrei și apasă „Adaugă în coș” – apoi mai poți cumpăra ceva sau treci direct la comandă.
-
Livrare sau ridicare
Trimitem buchetul la adresa pe care ne-o dai sau îl poți lua personal din florărie, fără niciun cost. Alegi ziua și intervalul care ți se potrivește: dimineața, după-amiaza sau oricând pe parcursul zilei.
-
Mesajul de pe felicitare
Fiecare buchet vine cu o felicitare scrisă de mână, gratuit. Scrie-ne textul – la mai multe buchete, câte unul pentru fiecare. Vrei să rămâi un mister? Bifează livrarea anonimă.
-
Datele tale și plata
Completează numele, telefonul și adresa; un număr corect ne ajută să predăm florile fără întârziere. Pentru factură pe firmă e suficient CUI-ul, restul datelor le completăm automat. La final alegi metoda de plată dintre cele afișate.
-
Confirmarea
Imediat după comandă primești un e-mail cu toate detaliile și un link unde îi poți urmări starea. Buchetul îl pregătim din flori proaspete chiar în ziua livrării.
Livrare: chiar în aceeași zi pentru comenzile până la ora 12:00; duminica nu livrăm. Pentru evenimente, sună-ne la 0735 782 818.
Întrebări frecvente
Pot schimba sau anula comanda?
Da, dacă ne anunți la timp. Sună-ne cât mai repede după ce ai trimis comanda – până nu începem pregătirea buchetului, o putem modifica sau anula.
Ce se întâmplă dacă destinatarul nu e acasă?
Te contactăm la numărul din comandă și găsim împreună o soluție: o altă oră sau o altă adresă în aceeași zi.
Pot returna un buchet?
Florile sunt produse perisabile, așa că nu se pot returna. Dacă totuși ceva nu e în regulă, scrie-ne sau sună-ne chiar în ziua livrării și rezolvăm.
Buchetul va arăta ca în fotografie?
Florile sunt naturale: nuanțele și deschiderea lor pot varia puțin de la o zi la alta. Păstrăm însă mereu stilul, culorile și mărimea buchetului din imagine.